Upsell — einfach erklärt
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Ein Upsell ist ein Zusatzangebot direkt nach dem Kauf, das den Bestellwert erhöht — etwa ein höherwertiges Paket oder ein Coaching-Add-on zum Kurs.
Was bedeutet Upsell?
Der klassische One-Click-Upsell erscheint unmittelbar nach der Bezahlung: Der Kunde kann das Zusatzangebot ohne erneute Zahlungsdateneingabe annehmen, was die Annahmequote deutlich erhöht. Upsells hebeln den durchschnittlichen Bestellwert (AOV) und machen dadurch teurere Traffic-Quellen rentabel. Abzugrenzen ist der Upsell vom Order-Bump, der schon im Checkout vor dem Kaufabschluss angeboten wird — gut aufgebaute Funnels nutzen beides.
Verwandte Begriffe
- Order-Bump — Ein Order-Bump ist ein kleines Zusatzangebot direkt im Checkout, das der Kunde per Checkbox mit einem Klick zur Bestellung hinzufügen kann.
- Tripwire — Ein Tripwire ist ein sehr günstiges Einstiegsprodukt, das neue Leads unmittelbar nach dem Opt-in in zahlende Kunden verwandeln soll.
- High-Ticket — High-Ticket bezeichnet hochpreisige Angebote wie Coachings oder Mentorings, die meist über persönliche Verkaufsgespräche statt über den Warenkorb verkauft werden.